¿Accidente en Uber o Lyft en Texas? Qué hacer después
Actualizado: hace 1 día
Pediste un viaje en la aplicación, te subiste al carro y ahora estás lastimado. O tal vez un conductor de Uber o Lyft te chocó. Un accidente de rideshare puede ser más confuso que un choque normal, porque puede haber más de un conductor y más de una compañía de seguros. Aquí te explicamos qué hacer, paso a paso.
Paso 1: Ponte a salvo y busca atención médica
Llama al 911 si alguien está herido o si los carros bloquean el tráfico.
Ve al doctor o a una clínica de urgencias, aunque te sientas bien. La adrenalina puede esconder el dolor por horas o días, y la visita deja un registro de cómo te sentiste después del choque.
Paso 2: Guarda los datos del viaje
La aplicación es uno de los registros más importantes que tienes. Antes de cerrarla:
Toma capturas de pantalla del viaje: hora, ruta, nombre del conductor, carro, placas y recibo.
Toma captura del perfil del conductor, si todavía aparece.
Reporta el accidente en la aplicación en la sección de ayuda o seguridad, y guarda la confirmación.
Paso 3: Reúne la información del choque
Nombre, teléfono y seguro del conductor de rideshare.
Nombre, seguro, placas y carro del otro conductor, si hubo otro vehículo.
Fotos de los carros, del lugar y de las condiciones de la calle.
Nombre del oficial y número de reporte, si llegó la policía. Después puedes pedir el reporte del accidente a TxDOT.
Nombres y teléfonos de testigos, incluyendo otros pasajeros.
Cómo funciona el seguro de rideshare en Texas (información general)
La ley de Texas (Capítulo 1954 del Código de Seguros) establece seguros mínimos para los conductores de compañías como Uber y Lyft. Depende de lo que estaba haciendo el conductor:
Durante un viaje: desde que el conductor acepta el viaje en la aplicación hasta que baja el último pasajero, la ley exige un seguro de responsabilidad con un límite total de al menos $1 millón por incidente, además de otras coberturas donde la ley de Texas lo requiere (§ 1954.053).
Conectado a la aplicación, esperando un viaje: se aplican mínimos más bajos: $50,000 por persona y $100,000 por incidente por lesiones, y $25,000 por daños a la propiedad (§ 1954.052).
Con la aplicación apagada: normalmente aplica el seguro personal del conductor.
Por eso las capturas del viaje son tan importantes. Qué seguro paga y cuánto depende de los hechos de tu caso. Un abogado te puede explicar qué aplica en tu situación.
Cuidado con esto
No adivines ni pidas disculpas cuando hables con el seguro. Di solo lo que sabes.
No firmes nada que no entiendas, incluyendo una oferta rápida de dinero.
No publiques sobre el accidente en redes sociales.
Guarda todos los papeles: citas médicas, recibos, días de trabajo perdidos y cada llamada con el seguro.
No esperes demasiado. En Texas, por lo general hay un plazo de dos años para presentar muchas demandas por lesiones personales (Código de Práctica Civil y Remedios § 16.003), con algunas excepciones.
Preguntas frecuentes después de un accidente en Uber o Lyft
¿Quién paga si me lastimé como pasajero de Uber o Lyft en Texas?
Depende de lo que estaba haciendo el conductor y de quién causó el choque. Durante un viaje, la ley de Texas exige que el seguro del conductor incluya al menos $1 millón de cobertura de responsabilidad por incidente. Si otro conductor causó el choque, su seguro también puede estar involucrado. Un abogado te puede explicar qué seguro aplica.
Me sentía bien al principio. ¿Todavía puedo recibir ayuda?
Sí. Muchas personas sienten dolor horas o días después. Ve al doctor en cuanto tengas síntomas y guarda los papeles de la visita.
El seguro ya me está llamando. ¿Qué hago?
Es normal. Puedes dar solo los datos básicos y pedir hablar después. No tienes que dar una declaración grabada al seguro del otro conductor de inmediato.
¿Cuesta algo hablar con Accident Advocate Network?
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Accident Advocate Network no es un bufete de abogados y no da consejos legales ni médicos. Este artículo es solo información general y puede no aplicar a tu situación. Habla con un abogado con licencia en Texas sobre tu caso.
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